نقل كفالة العاملة المنزلية أو إلغاؤها في السعودية: الدليل الكامل للإجراءات والرسوم (2026)

لا تبقى الترتيبات على حالٍ واحدة دائماً. فقد ترغب العاملة التي تكفلها في الانتقال إلى أسرة أخرى، أو تجد أنت أنّ التوافق بينكما لم يعد قائماً، أو تكون مدة العقد قد انتهت ببساطة. وأمامك في السعودية طريقان نظاميان واضحان للتعامل مع ذلك: نقل كفالة العاملة المنزلية إلى صاحب عمل جديد (نقل الخدمة)، أو إنهاء الكفالة كلياً بإصدار خروج نهائي. وكلا الإجراءين يتمّ اليوم إلكترونياً عبر مساند وأبشر، دون حاجة إلى وسيط في الحالة الاعتيادية.

يشرح هذا الدليل الدورة كاملةً لعام 2026: كيف تتم عملية نقل الكفالة خطوة بخطوة، وكم رسومها ومن يدفعها، ومتى يجوز النقل بدون موافقة الكفيل، والحالات الخاصة المُربكة (بلاغ الهروب، وفاة الكفيل، النقل من شركة إلى فرد)، وكيف يختلف إلغاء التأشيرة بالخروج النهائي عن النقل. وحيثما لم تكن الرسوم أو القاعدة مثبتة في جدول حكومي منشور، نقول ذلك بوضوح ونرشدك إلى مكان التأكد من الرقم المُحدّث.

نقل الكفالة أم الإلغاء أم الخروج النهائي: ما الذي تحتاجه؟

تُستخدم هذه المصطلحات الثلاثة وكأنها شيء واحد، وهنا تضيع الأسر بين الوقت والمال. وهي ليست سواء. ابدأ من هنا.

يركّز بقية الدليل على الطريقين الأهم بعد وصول العاملة إليك فعلاً: نقل الكفالة، وهو ما يقصده أغلب من يبحث عن «نقل الكفالة»، ثم الخروج النهائي.

طريقة نقل كفالة العاملة المنزلية عبر مساند خطوة بخطوة

نقل كفالة العاملة المنزلية إجراء إلكتروني ثلاثي الأطراف. يبدؤه صاحب العمل الحالي، وتوافق عليه العاملة، ويُكمله ويدفع رسومه صاحب العمل الجديد. وتتم العملية عبر خدمة نقل العامل في مساند، ويُستكمل الجانب المتعلق بالإقامة عبر أبشر. وهذا هو التسلسل.

1. يبدأ صاحب العمل الحالي الطلب. يسجّل الدخول إلى مساند، ويفتح «إدارة»، ويختار العاملة، ثم «نقل العامل» و«النقل إلى فرد آخر». يُدخل بيانات صاحب العمل الجديد وشروط النقل: مدة العقد، والراتب الشهري، ورسوم النقل.
2. تراجع العاملة وتوافق. تدخل العاملة إلى بوابة العمالة المنزلية، وتطّلع على عقد نقل الخدمة وعقد العمل الجديد، ثم تقبل أو ترفض. كما يرسل مساند رسالة نصية إلى رقمها المسجّل في أبشر. وهذه الموافقة ليست شكلية: فبدون قبول العاملة لا يمكن إتمام النقل الاعتيادي.
3. يقبل صاحب العمل الجديد ويدفع. يفتح صاحب العمل الجديد الطلب في مساند، ويراجع العقود، ويقبل، ثم يُكمل السداد. وبمجرد الدفع يكتمل النقل وتُحدَّث إقامة العاملة إلى الكفيل الجديد.

في الحالة السليمة الخالية من النزاعات، تكتمل العملية عادةً خلال ثلاثة إلى سبعة أيام عمل، وقد تمتد إلى أسبوعين إذا تعثّرت إحدى الخطوات. تأكّد من دقّة بيانات كل طرف قبل الإرسال؛ فعدم تطابق اسم صاحب الحساب مع العقد هو أكثر أسباب رفض الطلب شيوعاً.

وإن كنت لا تزال محتاراً بين النقل والاستقدام من جديد، فإن دليلنا حول مكاتب الاستقدام والمنصات ونقل الكفالة يشرح الفروق بين الخيارات الثلاثة ويعينك على المقارنة بينها، وتساعدك أداة تحديد مسار الاستقدام على اختيار الطريق الأنسب لحالتك.

رسوم نقل الكفالة ومن يدفعها

هنا تتركّز عمليات البحث، فلنكن دقيقين. رسوم النقل رسمٌ حكومي، ويدفعه بحكم النظام صاحب العمل الجديد لا العاملة. وتحميل العاملة رسوم نقل كفالتها مخالف للنظام.

ومع ذلك، ثمّة تنبيهان يستحقّان الانتباه: رقم النقل الأول (2,000 ريال) مؤيَّد جيداً في المصادر الحالية، أما مبالغ النقل الثاني والثالث الأعلى فمصدرها أدلة ثانوية لا جدول رسوم منشور من مساند، لذا تعامل معها كأرقام استرشادية وتأكّد من الرسم الدقيق في مساند وقت النقل. كما لا يوجد حدّ أقصى منشور لعدد مرات النقل؛ فالرسم المتصاعد رادعٌ لا سقفٌ نظامي.

وعند حساب الصورة الكاملة لتكلفة استقدام العاملة أو نقلها، يضع دليل التكلفة الحقيقية لاستقدام عاملة منزلية رسوم النقل في سياقها إلى جانب التأمين والإقامة والراتب.

هل يمكن نقل الكفالة بدون موافقة الكفيل؟

الجواب المختصر: غالباً لا، لكن هناك استثناءات حقيقية وُجدت لحماية العاملة. في النقل الاعتيادي، صاحب العمل الحالي هو من يبدأ الطلب، فتكون موافقته مضمَّنة أصلاً. ولا تستطيع العاملة الانتقال إلى أسرة جديدة إن رفض الكفيل الحالي.

غير أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تُجيز النقل بدون موافقة الكفيل في حالات محدّدة يكون فيها صاحب العمل مخالفاً أو تكون العاملة في خطر. وهذه لا تتم عبر مسار «النقل بضغطة زر» الاعتيادي، بل عبر شكوى عمّالية ومسار التسوية. ومن الحالات التي قد تبرّر النقل بدون موافقة:

• عدم صرف الأجر لثلاثة أشهر متتالية.
• عدم إصدار الإقامة، أو عدم تجديدها حتى بعد شهر من انتهائها.
• حالة إساءة ثابتة، أو تكليف العاملة بعمل يهدّد صحتها أو سلامتها.
• وقوع العاملة ضحية بلاغ هروب كيدي (غير صحيح).
• تخلّف صاحب العمل عن حضور جلسات النزاع العمّالي، أو إلغاء السجل التجاري للكفيل.

تعامل مع هذه القائمة كأمثلة لا كنص نظامي حرفي: فالحالات والمدد تحدّدها الوزارة وقد تُحدَّث، لذا ينبغي للعاملة في مثل هذه الأوضاع تقديم شكوى عبر قنوات الوزارة (الرقم الموحّد 19911 أو خدمات الوزارة) بدل افتراض حقّ تلقائي في الانتقال. وللاطّلاع على الحقوق والواجبات التي تقوم عليها هذه الحمايات، راجع دليل حقوق العاملة المنزلية وواجبات صاحب العمل. وإن كان هناك ما يمسّ السلامة، فإن إرشادات السلامة لدينا تبيّن القنوات الرسمية.

الحالات الخاصة التي يسأل عنها الناس فعلاً

أغلب عمليات النقل مباشرة، وقليلٌ منها ليس كذلك، وهي التي تثير البحث القلِق في وقت متأخر من الليل. وهذا موقف كلٍّ منها.

العاملة عليها بلاغ هروب ساري

لا يمكن إتمام النقل الاعتيادي وبلاغ الهروب ساري على العاملة. فإن كان البلاغ صحيحاً وجب حلّه أولاً، وإن كان قد قُدّم خطأً أمكن الاعتراض عليه وإلغاؤه، ثم يصبح النقل أو الخروج ممكناً. ولدى مساند خدمة مخصّصة لتصحيح وضع العامل المنقطع عن العمل. ونتناول إجراءات بلاغ الهروب بالتفصيل في دليل منفصل ضمن هذه السلسلة.

وفاة الكفيل

عند وفاة صاحب العمل الكفيل لا تفقد العاملة وضعها كاملاً. يمكن نقل الكفالة، وهذه إحدى الطرق المعتمدة التي لا تتوقف على موافقة الكفيل الأصلي، لسبب بديهي. وتُنجزها العاملة (أو الأسرة التي تدير التركة) عبر الوزارة.

النقل من شركة إلى فرد أو العكس

يمكن أن يتم النقل من شركة (كمؤسسة استقدام) إلى فرد، أو من فرد إلى فرد آخر. وإجراء مساند هو التسلسل الثلاثي نفسه؛ لا يتغيّر سوى هوية الطرف المتنازِل. والنقل من شركة إلى فرد شائع عندما تُوظَّف العاملة أول مرة عبر مؤسسة.

المرأة المتزوجة ككفيل

يحق للمرأة السعودية أن تكفل عاملة منزلية وتنقل كفالتها باسمها. والشروط تتبع النظام نفسه المطبَّق على أي كفيل فرد، والإجراء في مساند هو ذاته.

إلغاء التأشيرة: الخروج النهائي

إذا لم تكن العاملة منتقلة إلى أسرة جديدة بل مغادِرة للمملكة، فأنت أمام خروج نهائي لا نقل كفالة. ويصدره أنت، الكفيل، عبر أبشر ضمن خدمات الجوازات، وهو ينهي الكفالة تماماً. ولا تُفرض رسوم نقل، لكن هناك شرط لا تنازل عنه: تسوية جميع مستحقات العاملة أولاً.

ويعني ذلك صرف أي راتب متبقٍّ عبر القناة الإلكترونية، ودفع مكافأة نهاية الخدمة المستحقة على العقد، وإعادة جواز سفر العاملة ووثائقها الشخصية التي هي حقّها دائماً. وبعد أن يصبح الحساب نظيفاً فقط يُصدَر الخروج النهائي وتُرتَّب المغادرة. وقد تتغيّر خطوات أبشر الدقيقة للخروج النهائي للعاملة المنزلية، فتأكّد من المسار الحالي في البوابة قبل البدء.

قبل النقل أو الإلغاء: سوِّ المستحقات وابقَ ملتزماً

أياً كان الطريق الذي تسلكه، فإن نهاية الكفالة لحظة تسوية، وإتقانها يحميك من نزاع لاحق. ثلاثة أمور تُغلقها:

• مكافأة نهاية الخدمة. عند انتهاء العقد تستحق العاملة أجر شهر عن كل أربع سنوات خدمة، محسوباً على آخر أجر. وتعطيك حاسبة مكافأة نهاية الخدمة الرقم خلال ثوانٍ.
• الراتب الأخير مدفوعاً إلكترونياً. لا يزال يجب صرف راتب الشهر الأخير عبر قناة الأجور الإلكترونية المعتمدة، كأي شهر آخر. وإن احتجت تذكيراً، يشرح ذلك دليل التأمين وإعداد الراتب الإلكتروني.
• الوثائق. أعِد جواز السفر وأي أوراق شخصية، واحتفظ بنسخك من العقد المُسوّى وسجلّ الدفع الأخير وتأكيد النقل أو الخروج.

أي طريق يناسبك؟

إن كانت العاملة ترغب في البقاء في السعودية وهناك أسرة جاهزة، فإن النقل يُبقي عاملة جيدة على رأس العمل ويوفّر على الجميع تكلفة الاستقدام الجديد وتأخيره. وإن انتهت العلاقة فعلاً ولا يوجد صاحب عمل لاحق، فإن الخروج النهائي النظيف يُغلق الملف كما ينبغي. وإن كانت المشكلة مخالفة جسيمة، فإن مسار الشكوى موجود تحديداً كي لا تبقى العاملة محتجزة في وضع ظالم.

وحين يتطلّب النقل الاستعانة بمكتب مرخّص، يسرد دليل مكاتب الاستقدام المرخّصة من مساند المكاتب حسب المدينة، ويغطّي دليل الاستقدام عبر مساند خطوة بخطوة ما يليه إن كنت تستقدم شخصاً جديداً أيضاً.