عقد العمالة المنزلية الموحد في السعودية: كل بند وما يعنيه، والبنود التي يخطئ فيها الجميع (2026)

تتعامل أغلب البيوت مع عقد العمالة المنزلية بوصفه إجراءً شكلياً: مستند تصدره مساند، يوقّعه الطرفان، ولا يعود إليه أحد. وهذا خطأ، لأن كل خلاف تقريباً سيقع في البيت خلال السنتين القادمتين له جواب موجود في العقد أصلاً، والأجوبة أدق مما يتوقع أغلب أصحاب العمل. هذا الدليل يمشي العقد بنداً بنداً، ويقول ماذا يعني كل بند داخل البيت فعلاً، ويسمّي الخطأ الذي يقع فيه أصحاب العمل أكثر من غيره.

وكل ما يلي مردّه إلى لائحة العمالة المنزلية ومن في حكمهم، وهي منشورة كاملة وأقصر مما تظن. وحيث ورد رقم مادة فهو من ذلك النص.

العقد قائم كتبته أو لم تكتبه

نبدأ بالبند الذي يفاجئ الناس. فبموجب المادة السابعة يُعد عقد العمل المنزلي قائماً ولو كان غير مكتوب، وللعامل المنزلي في هذه الحالة أن يثبت العقد وحقوقه الناشئة عنه بجميع طرق الإثبات. أي أن عدم الكتابة لا يضعف موقف العامل؛ بل يضعف موقفك أنت، لأنك الطرف الذي لا يملك حينها ورقة يشير إليها.

وثلاثة أمور أخرى في المادة نفسها تستحق المعرفة. فالعقود تتبع نماذج العقود الإلزامية التي تقررها الوزارة. والنص العربي هو المعتمد، ويُترجم إلى اللغة التي يفهمها العامل، ما يعني أن العربية هي ما تقرؤه المحكمة. ويجب أن يكون العقد محدد المدة: فإن خلا من بيان مدته عُدّ مبرماً ومتجدداً لمدة سنة من تاريخ مباشرة العمل.

ما يجب أن يتضمنه العقد

تعدّد المادة الثامنة العناصر الجوهرية، وهي قائمة مراجعة نافعة تمرّ عليها قبل التوقيع لا بعده.

• نوع العمل الذي يلتزم العامل المنزلي بأدائه.
• اسم الطرفين وجنسيتهما ومكان إقامتهما والبريد الإلكتروني وأرقام التواصل وبيانات شخص قريب والعنوان الوطني لصاحب العمل.
• تاريخ إبرام العقد وتاريخ سريانه.
• الأجر الذي يلتزم صاحب العمل بدفعه وطريقة أدائه.
• حقوق الطرفين والتزاماتهما.
• مدة التجربة.
• تنظيم ساعات العمل اليومية والراحة الأسبوعية وساعات العمل الإضافية، وحالات الضرورة لتكليف العامل بعمل غير المتفق عليه.
• مدة العقد وكيفية تمديده وإنهائه.
• التأمين على عقد العمل المنزلي وفقاً للتعليمات المنظمة له.

والبند السابع هو ما تتخطاه البيوت ثم تندم. فـ«تنظيم ساعات العمل اليومية والراحة الأسبوعية» دعوة إلى كتابة الأسبوع فعلاً. والعقد الذي يسمّي يوم الراحة ويصف كتل العمل يمنع من الخلافات أكثر مما تمنعه بقية البنود مجتمعة.

فترة التجربة: تسعون يوماً، ومرة واحدة

تجيز المادة التاسعة الاتفاق كتابةً على وضع العامل تحت التجربة مدة لا تزيد على تسعين يوماً، يتحقق فيها صاحب العمل من الكفاية المهنية للعامل وسلامة سلوكه الشخصي. ولكل من الطرفين إنهاء العقد بالإرادة المنفردة خلال المدة. والقيد حقيقي: لا يجوز وضع العامل نفسه تحت التجربة مرتين لدى صاحب العمل نفسه، إلا إذا اتفق الطرفان على أن يشتغل في عمل مختلف عن عمله الأول.

والقراءة العملية أن التجربة نافذة تقييم حقيقية لا رخصة ممتدة. فاستخدمها بقصد في الأسابيع الأولى، حين تكون المشكلات ما زالت رخيصة الإصلاح، بدل أن تكتشف في الشهر الخامس أنك لم تقرر أصلاً.

الساعات والراحة: الأرقام بالضبط

وانتبه لسطر الاستراحات، فهو ما يُفهم معكوساً. فالاستراحات لا تُحسب داخل العشر ساعات، ما يعني أن البيت لا يستطيع أن يحشو يوماً طويلاً بفترات خمول ثم يسمّي المجموع نظامياً. وانتبه أن المادة الحادية عشرة توجب تحديد يوم الراحة في العقد، لا أن يوجد مبدأً فحسب. ورؤية العامل لهذه القواعد نفسها في دليل الساعات والراحة.

الإجازات والتذكرة والمرض

وهذه البنود التي يخطئ أصحاب العمل في حسابها أكثر من غيرها، لأن الاستحقاق مربوط بدورة سنتين لا بدورة سنة.

وثمة حماية داخل بند الإجازة المرضية تستحق أن تُقال صراحةً: لا يجوز لصاحب العمل إنهاء خدمة العامل بسبب المرض قبل استنفاد المدة المحددة لإجازته المرضية، إلا إذا طلب العامل ذلك كتابةً. وما تجاوز الثلاثين يوماً جاز الإنهاء، مع تحمّل تذكرة العودة وتصفية جميع المستحقات النظامية.

بنود الأجر

أربع مواد قصيرة تحكم المال. فالأجر يُدفع بالعملة الرسمية في المملكة (المادة السابعة عشرة)، شهرياً، وفق الطرق التي تحددها الوزارة (المادة الثامنة عشرة)، ومن هنا جاء اشتراط الأجر الإلكتروني. والحسم مقيّد بشدة في المادة العشرين: لا يكون إلا في ثلاث حالات، تكاليف ما أتلفه العامل عمداً أو إهمالاً، أو سلفة حصل عليها، أو تنفيذ حكم صادر ضده، وبما لا يتجاوز ربع الأجر في كل الأحوال.

ثم تضيف المادة الخامسة عشرة التكاليف التي هي على صاحب العمل وحده ولا تُحمَّل على العامل ولا تُحسم من أجره: رسوم الاستقدام، ورسوم تغيير المهنة، ورسوم نقل خدمات العامل إليه، ورسوم الإقامة، ورسوم رخصة العمل، وتجديدهما، وما يترتب على ذلك من غرامات تسبب بها صاحب العمل. وتحظر المادة نفسها الاحتفاظ بجواز سفر العامل أو وثائقه أو متعلقاته الشخصية، وتحظر تأجير خدماته للغير أو تكليفه بالعمل لدى غيرك.

كيف ينتهي العقد

تعدّد المادة الحادية والعشرون ست حالات لانتهاء العلاقة: انتهاء مدة العقد؛ واتفاق الطرفين على إنهائه بشرط أن تكون موافقة العامل كتابية؛ ووفاة أحد الطرفين أو عجز العامل عن أداء العمل بموجب شهادة طبية معتمدة؛ وفقدان أحد الطرفين الأهلية؛ وتعذّر إكمال العقد بسبب قوة قاهرة؛ وبلوغ العامل سن الستين ما لم يتفق الطرفان على خلافه.

ثم مهلة التصفية في المادة الثالثة والعشرين، وهي قصيرة. فإن أنهى صاحب العمل العقد، وجب دفع الأجر وتصفية الحقوق خلال أسبوع على الأكثر من تاريخ الانتهاء. وإن كان العامل هو من أنهاه، فخلال مدة لا تزيد على أسبوعين. وفي الحالين لصاحب العمل أن يحسم أي دين مستحق له بسبب العمل.

القائمتان اللتان تحسمان الخلافات

المادتان السادسة والعشرون والسابعة والعشرون هما قلب العقد، وقراءتهما معاً أسرع طريق لفهم موقع كل طرف. فالمادة السادسة والعشرون تحصر الحالات التي يجوز فيها لصاحب العمل إنهاء العقد دون أن يستحق العامل مكافأة نهاية الخدمة أو التعويض.

• إخلال العامل بالتزاماته الجوهرية في العقد أو اللائحة، أو رفضه أداء العمل دون سبب مشروع رغم إنذاره كتابةً.
• وقوع فعل أو تقصير من العامل عمداً يقصد به إلحاق خسارة مادية بصاحب العمل، بشرط إبلاغ الجهات المختصة خلال أربع وعشرين ساعة من وقت العلم بالحادث.
• انقطاع العامل عن العمل، مع مراعاة الضوابط والإجراءات التي تحددها الوزارة.
• ثبوت حصول العامل على العمل نتيجة غش أو تدليس.
• ثبوت اتباع العامل سلوكاً سيئاً أو ارتكابه عملاً مخلاً بالشرف أو الأمانة.
• وقوع اعتداء من العامل على صاحب العمل أو أحد أفراد أسرته، أو ممارسته نشاطاً يضر بهم.

والمادة السابعة والعشرون مرآتها. فللعامل أن ينهي العقد محتفظاً بكامل حقوقه النظامية إذا أخل صاحب العمل بالتزاماته الجوهرية، أو ثبت أنه أدخل عليه الغش وقت التعاقد فيما يتعلق بشروط العمل وظروفه، أو وقع عليه من صاحب العمل أو أحد أفراد أسرته اعتداء يتسم بالعنف أو سلوك مخل بالآداب، أو كُلّف بأعمال خطرة تهدد صحته أو سلامة جسمه، أو أجّر صاحب العمل خدماته للغير.

اقرأ المادة السادسة والعشرين بوصفها قائمة التزامك، والسابعة والعشرين بوصفها قائمة مخاطرك. ومهلة الأربع وعشرين ساعة في البند الثاني هي التفصيل الذي يخسر عليه أصحاب العمل قضاياهم: فالخسارة التي يُبلَّغ عنها بعد أسبوع خسارة لم تعد تسند الإنهاء دون مكافأة.

نهاية الخدمة، والرقم الذي يفاجئ الناس

تحدد المادة الثانية والعشرون المكافأة بأجر شهر عن كل أربع سنوات متتالية أمضاها العامل لدى صاحب العمل، ويُتخذ الأجر الأخير أساساً للحساب، وتُؤدى عند انتهاء العلاقة التعاقدية. أربع سنوات، لا سنة واحدة. وهذا يختلف اختلافاً جوهرياً عن نظام العمل العام وعن كل الأسواق المجاورة، وهو الرقم الذي يُقتبس خطأً على الطرفين أكثر من غيره. والحساب الكامل، ومنه المدد الجزئية، في دليل نهاية الخدمة.

وتغطي المادة الخامسة والعشرون الاتجاه الآخر. فما لم يتضمن العقد تعويضاً محدداً مقابل الإنهاء لسبب غير مشروع، استحق الطرف الآخر تعويضاً قدره أجر شهرين. وهذا بند يستحق أن يُقرأ قبل التوقيع، لأن العقد مسموح له أن يضع رقمه الخاص، والسكوت يعني شهرين.

ماذا لو أُهمل العقد

تضع المادة التاسعة والعشرون عقوبة صاحب العمل في غرامة لا تزيد على عشرين ألف ريال أو المنع من الاستقدام مدة لا تزيد على ثلاث سنوات أو بهما معاً، مع إمكان المنع النهائي، ومضاعفة العقوبة عند التكرار، وتعدد الغرامات بتعدد الأشخاص. وتضع المادة الثلاثون عقوبة العامل في غرامة لا تزيد على ألفي ريال أو المنع من العمل في المملكة أو بهما معاً. وتمنح المادة الثانية والثلاثون الوزارة اختصاص تلقي الشكاوى وتسويتها ودياً وضبط المخالفات.

وتضع المادة الخامسة مهلة على ذلك كله: لا تُقبل أمام المحكمة المختصة دعوى بحق من الحقوق المنصوص عليها في اللائحة أو الناشئة عن العقد بعد مضي اثني عشر شهراً من تاريخ انتهاء العقد، ما لم يقدم المدعي عذراً مقبولاً أو يصدر من المدعى عليه إقرار بالحق. واثنا عشر شهراً مهلة سخية قياساً ببعض الأسواق المجاورة، لكنها ليست بلا نهاية، وهي تجري من انتهاء العقد لا من يوم بدء الخلاف. وإن كان النزاع يتجه إلى هناك، فـدليل الحقوق والالتزامات يضع الإطار الأوسع.

أين يوجد العقد، ومسألة الـPDF

يُصدر العقد ويُدار إلكترونياً عبر مساند، على النموذج الإلزامي الذي تقرره الوزارة، ودليل المنصة لصاحب العمل يغطي آلية الإصدار والتوثيق. وكثيرون يبحثون عن العقد الموحد بصيغة PDF، والجواب الصادق أن النسخة التي تعنيك هي المرتبطة بملفك في مساند لا نسخة نموذجية منزّلة من موقع طرف ثالث. فالنموذج المنزّل يخبرك بشكل المستند. وعقدك أنت وحده يخبرك بما اتفقت عليه.

وقبل أن تصل إلى هناك، يفيدك أن تصوغ ما تريد أن تقوله البنود المرنة. ومولّد العقود يُخرج مسودة عملية للجدول ويوم الراحة والمهام تحملها إلى الحديث، فتُتفق الشروط قبل الإصدار لا بعده.

أخطاء شائعة يقع فيها أصحاب العمل في العقد

• ترك الجدول مبهماً. فالمادة الثامنة تطلب تنظيم الساعات اليومية والراحة الأسبوعية، ووقت بداية ونهاية ليس تنظيماً.
• عدم تسمية يوم الراحة. فالمادة الحادية عشرة توجب تحديده في العقد، ويوم الراحة غير المسمّى يصير خلافاً كل أسبوع.
• إهمال بند التعويض. فالسكوت يعني أجر شهرين بموجب المادة الخامسة والعشرين، فإن أردت رقماً آخر فالعقد هو موضع قوله.
• حساب التذكرة سنوياً. فهي مرتبطة بسنتين من الخدمة، ومعها الثلاثون يوم إجازة.
• افتراض أن نهاية الخدمة تتراكم سنوياً. فهي أجر شهر عن كل أربع سنوات متتالية بموجب المادة الثانية والعشرين.
• اعتبار ملف PDF منزّل عقدك. فالملزم لك ما في مساند تحت ملفك.
• حسم تكاليف تضعها المادة الخامسة عشرة عليك. فرسوم الاستقدام والنقل والإقامة ورخصة العمل على صاحب العمل، ولا تخرج من الأجر.

الخلاصة

العقد الموحد ليس أوراقاً؛ بل هو قواعد اللعبة للسنتين القادمتين، واللائحة خلفه دقيقة على غير المعتاد. عشر ساعات فعلية، واستراحة بعد خمس، وثماني ساعات راحة ليلية، ويوم راحة مسمّى من أربع وعشرين ساعة، وثلاثون يوم إجازة وتذكرة عند السنتين، وأجر مرضي كامل ثم نصف، وأجر شهري عبر القناة الإلكترونية بحسم لا يتجاوز الربع، ومكافأة شهر عن كل أربع سنوات، وقائمتان تحسمان من يستحق ماذا إن انتهت العلاقة بسوء. اكتب الأجزاء المرنة بعناية، واحتفظ بالنسخة العربية، ويؤدي المستند عمله في هدوء. وابدأ بـدليل مساند للآلية، وبـدليل الثلاثين يوماً الأولى لتحويل العقد إلى بيت يعمل.